Powierz Kombinet badanie użyteczności (usability) Twojej strony internetowej. Zbadamy ją pod kątem czytelności, łatwości nawigacji i poprawności rozmieszczenia informacji. Poprawnie zbudowana, ergonomiczna strona jest o wiele skuteczniejszym narzędziem.
W skład usługi badania usability wchodzą między innymi:
- testy funkcjonalności wykonywane na grupie osób zbliżonej do potencjalnych klientów, których celem jest zidentyfikowanie problemów w realizacji celu (np. odnalezienia oferty, złożenia zamówienia)
- porównawcze testy funkcjonalności – badanie służące do identyfikacji konwencji branżowych wykonywane na grupie testowej, w której badani nie wiedzą który serwis jest przedmiotem badania
- identyfikacja wizualna – analiza zgodności strony z Corporate Identity (CI) – widoczność marki, sloganu, zgodność wizualna i koncepcyjna z działaniami ATL i BTL
- hierarchia elementów – sprawdzenie czytelności elementów na stronie pod kątem hierarchii ważności – kolorystyka, czcionka, wielkość i wyróżnienie odpowiednich elementów, logiczne grupowanie elementów w obrębie podstrony
- elementy „klikalne” - zbadanie poprawności założeń dotyczących obszarów klikalnych w obrębie funkcjonalności
- copywriting – badanie jakości treści pod kątem językowym, jasności przekazu i uproszczonego odbioru
- struktura i hierarchia serwisu – badanie dostępności i jakości nawigacji
- jednoznaczności i przystępności oznaczeń hierarchii serwisu, ścieżki powrotu, zakładki
- analiza statystyk – analiza danych statystycznych dotyczących serwisu